Rücksendungen Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht mit Rückerstattung ab dem Lieferdatum (bei Ihnen). Sie können den Artikel entweder umtauschen oder eine (teilweise) Rückerstattung in Höhe des ursprünglichen Rechnungsbetrags, exklusive Versandkosten, erhalten. Wir berechnen mindestens 25 Euro Bearbeitungskosten, WENN das Produkt nicht gemäß unseren unten stehenden Bedingungen zurückgesendet wird. Diese Kosten werden vom Gesamtrechnungsbetrag des zurückgesendeten Produkts abgezogen (Versandkosten ausgeschlossen). Rücksendungen werden von A4H-Tech.com nur akzeptiert, wenn:
- das Produkt unbeschädigt, unbenutzt und im Originalzustand ist.
- sich das Produkt in der Originalverpackung befindet.
- die Originalverpackung unbeschädigt ist. Das bedeutet: keine Knicke, Risse, Löcher, Dellen usw.
- das Originaletikett noch an der Verpackung angebracht ist.
- kein zusätzliches Klebeband auf dem Produkt oder der Verpackung verwendet wurde.
Rücksendungen müssen in einem zusätzlichen Umkarton verschickt werden, um die Produktverpackung vor jeglichen Beschädigungen zu schützen. Der Kunde ist sowohl für die Lieferung als auch für die Versandkosten der Rücksendung verantwortlich, es sei denn:
- Wir haben im Voraus darauf hingewiesen, dass es für ein bestimmtes Produkt keine Rückerstattung des Kaufpreises gibt.
- Das Produkt weist einen herstellungsbedingten Defekt auf (dies schließt unvollständige Produkte nicht ein, diese werden von uns vervollständigt). Wenn ein defektes Produkt aufgrund eines Herstellungsfehlers erstattet wird, ist der Käufer für die Rücksendung des Produkts verantwortlich, wie vorab vom Hersteller angegeben.
- Produkte, die während des Transports zum Käufer beschädigt wurden, werden von A4H-Tech.com nicht erstattet. Falls das Produkt beim Käufer oder Empfänger beschädigt ankommt, sollte es nicht angenommen werden. Verweigern Sie stattdessen bei der Lieferung durch das Versandunternehmen die Annahme und kontaktieren Sie A4H-Tech.com für weitere Anweisungen.
Produkte wie Stoßstangen(-lippen), Felgen, Reifen oder Schalldämpfer müssen vor der Montage sorgfältig geprüft werden, da sie nach der Montage/Lackierung in der Regel nicht mehr als Rücksendung akzeptiert werden. Die Montage dieser Produkte hinterlässt Gebrauchsspuren, weshalb sie nicht mehr als „neu“ verkauft werden können.
Bedingungen für die Rücksendung: Jede Rücksendung MUSS in einem zusätzlichen Umkarton verschickt werden. Wenn die Rücksendung nicht auf die korrekte Weise erfolgt, wird sie ABGELEHNT. Bitte lesen Sie die folgenden Anweisungen sorgfältig durch. Es ist notwendig, diese Anweisungen zu befolgen, da nur so sichergestellt ist, dass das Produkt und die Verpackung unbeschädigt bleiben und wir das Produkt wieder verkaufen können. Es ist daher nicht gestattet, das Produkt nur in seiner Originalverpackung zu versenden. Es besteht ein erhöhtes Risiko, dass Klebeband und Etiketten angebracht werden oder das Produkt während des Transports beschädigt wird.
- Besorgen Sie sich einen stabilen, neuen Karton im Supermarkt, bei der Post oder anderswo. Verwenden Sie geeignetes Klebeband, um den Karton von allen Seiten zu verschließen und zu verhindern, dass das Produkt herausfällt.
- Legen Sie das Produkt mit seiner Originalverpackung in den neuen, leeren Umkarton. Füllen Sie den Leerraum im Karton aus, um zu vermeiden, dass sich das Produkt während des Transports bewegt und möglicherweise beschädigt wird.
- Füllen Sie das RETOURENFORMULAR vollständig mit allen von uns angeforderten Informationen aus und legen Sie dieses Formular mit in den Karton.
- Verwenden Sie unbedrucktes Klebeband (Blanko-Klebeband), um den Karton sicher zu verschließen, und überprüfen Sie, ob das Klebeband stark genug für den Transport ist. Bringen Sie dann das Rücksendeetikett GUT SICHTBAR auf dem Karton an und das Paket kann an uns gesendet werden:
A4H-TECH B.V. Van 't Hoffstraat 5 9351VH Leek The Netherlands